Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý ra sao tại 222b app

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 222b app thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
222b app Dữ liệu của bạn được xử lý ra sao tại 222b app
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong mục Tài Khoản. Mô tả cụ thể nội dung cần xử lý để chúng tôi không cần hỏi lại thêm bước.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 222b app bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian và xem xét định kỳ để đảm bảo chỉ giữ lại những gì thực sự cần thiết cho vận hành tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để tránh bị đọc trộm.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ phần pháp luật bắt buộc lưu lại.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Quyền xem hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được phân cấp rõ ràng và ghi log đầy đủ.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 222b app xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Ngoài ra, không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài Khoản, nêu rõ bạn cần xem loại dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi sớm nhất có thể.

Liên hệ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính tài khoản, rồi ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.